汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞厂家不予解决,恶意拖延。
李**
发表于:2022-06-23 11:24:36


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车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:探岳
具体型号:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
车辆排量:2.0
所在总成:发动机
分总成:进排气系统
主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞
其他问题: 颗粒捕捉器堵塞
投诉详情
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李** 投诉发起 2022-06-23 11:24:36
一汽大众及经销商涉嫌销售欺诈,隐瞒车辆重大瑕疵信息,不适合在失去长时间短途行驶特性。一汽大众及经销商涉嫌销售欺诈,隐瞒车辆不适合在市区短途行驶的特性,一汽大众及经销商销售时,从未告知探岳330车型不适宜市区短途拥堵路况行驶,若提前告知,我不会购买,车主在交完钱提车时才收到使用说明书,说明书中有车辆不适宜在市区短途拥堵路况行驶的表述,还有再生方式。车主在探岳大规模出现油耗升高、启停失效等问题时,了解到所谓再生信息。让车主跑高速滑行则更可笑,时速120-80-120反复激活再生,我经常跑高速已经堵塞两次,再高速上需要盯着仪表盘这样滑行,很可能损伤车辆,更严重的是有极高的安全风险,这将十余万探岳车主的生命安全置于何处?强烈要求一汽大众正视问题,要求退车或者召回彻底解决问题,并对相应部件终身质保。给一汽大众和购买时所在的4s店打电话均不给出处理方法。要求一汽大众以及4s店对车主负责。 多次投诉后均无效果,恶意拖延,只打过一次电话后就草草了事,未进行处理,对消费者不负责任。
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