IX3逾期未交付且随意减配
广**********
发表于:2022-07-08 22:02:31
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:
具体型号:2022款 创领型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:车辆配置
主要故障:车辆配置不符
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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广********** 投诉发起 2022-07-08 22:02:31
本人于2022年3月初在宝马4s经销商广东粤宝汽车销售服务有限公司第四分公司订购宝马IX3创领2022款一部,销售合同注明车辆交付时间在5月25日至6月25日,且口头承诺安排5月初配额,预计五月中旬可交付。但截止7月8日,车辆一直未能交付,合作原因都有,但根据经销商反馈均为宝马中国工厂原因导致车辆一直未能下线交付。期间多次向宝马400投诉,但对方均将投诉推给经销商处理,经销商则反推给宝马中国,导致问题一直未能得到处理。此外根据经销商反馈信息,宝马中国将原有车辆配置的感应尾门功能取消,但未主动通知用户且未经的用户同意,存在与宣传广告不符的情况,涉嫌虚假宣传。现要求经销商必须尽快交付车辆,对逾期原因进行解释,并进行公开道歉。对合同逾期的情况进行赔偿,同时对涉嫌虚假宣传的情况也进行赔偿。
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