中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

车子购买已经有5年了，前几年因为各种原因行驶里程确实比较少，今年开始家人用车多了起来，才发现购买5年的汽车车内异味还是极其严重。今年上半年第一次去4S店，被告知行车里程太少了，要多通风，后来回到家后，两个多月时间每天晚上都在车库内开了四个车窗通风，两个多月后每当第二天早上打开车内，车内还是有一股极其严重的异味（甚至到了白天只要关上车窗一个小时，车内就有一股极大的异味，其他坐我车的人也有同样的反馈），这个月本人再次去了当地的4S店去做相关评估，今天被告知车内异味属于新车异味，每个人个体感受有差异，无法处理。我想说的是，5年的汽车，晚上全部开窗两个多月通风，还是有如此大的异味，我无法接受。至于说每个人的感受不同，因为我以前也经常坐网约车出租车，绝不可能是本人的个体感受差异。期间本人多次致电北京现代要求答复，北京现代总是把这个问题推给4S店，除了4S店给我回过电话答复外，北京现代从没有给过我回复（对于4S店，本人能够给予理解，毕竟汽车不是4S店制造的，他们也尽力了）。这个问题已经严重影响到了乘车人的健康。