提车快一年,出现问题至今没有维修好

l******** 发表于:2022-07-29 22:30:38 来自于 :

974 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2021

厂商:宝马汽车

品牌:宝马

车型:

具体型号:2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗功能故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • l******** 投诉发起 2022-07-29 22:30:38

    X7才出来第3代,真的还不成熟,真的不能买,问题太多了,提车快1年,但已经跑4S店维修了10多次,说出来都是泪啊,以下是我开X7发生的真实过程; 2021年9月5日提车,当天出现两个问题,第1个是“雨天闭合天窗功能无法使用”,第2个是NFC卡无法激活。销售说是车电瓶电量不足,让开开就好了,就让我签收了整车质量无问题的确认书。到了2021年10月8日亮了发动机故障灯,真的晕倒了,新车就提示发动机故障。后面联系售后开过去检测说是电瓶有问题,技术人员充满电就好了,于是2021年10月12日去开回来,到10月15日又亮发动机故障灯,10月17日又再次到森那美宝创科技园店维修,反复维修检测和试车,说是一个单元供电模块坏了,直到10月24日说好了通知取车。新车不到3个月就换配件确实有点不爽的,车店给了补偿一次保养。2022年12月1日出现提示“辅助驾驶受限”,12月2日开去检检测说没有发现问题,重置了感应头和摄像头。12月7日是自己操作问题又进厂维修了一次,这个就不说了。所以根本上没有机会处理“雨天闭合天窗功能无法使用”的问题,每次都说下次再来处理,这个是小问题不影响车正常使用。12月28日又出现“辅助驾驶受限”,于是约了2022年1月5日去检测,说配件坏了,于1月14日配件回来,1月15日进厂换好了。到了2月1日就是大年初一那天,又出现该问题,还多了一个问题,音响时有低音时无低音,唉心情太不爽了。。。当时就不想再维修了,太累了,身心疲惫的,直到过了元宵节想想还是维修吧,2月27日开去维修,给了一个星期的时间车店维修反复检测试车。3月6日取车回来,3月9日“雨天闭合天窗功能无法使用”又出现还是没有解决,并且出现频率越来越高,每次拉开车门就报警特殊烦心,一直催车店一直让等回复真的无语。到了4月21日又发现左边车门的氛围灯不亮了。4月30日车让别人刮到,顺便维修时才把氛围灯换好,说是灯坏了,于5月8日搞好开回来。发现那个轮眉内衬变形了于是申请换新的,于5月23日去贴上次报保险的车衣+首次保养。5月29日去换了轮眉内衬。雨天闭合天窗功能无法使用”还是一样没有解决,6月29日催的回复结果是等于年底大概11月份出来新版本再去升级,唉,花136.8万买X7真的后悔了,修了一年多都还解决不了问题,并且现在拖到11月分到时能不能搞好,花100多万是这种体验太差了心情复杂身心疲惫啊!

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

92955

今日争议投诉

2

昨日争议投诉

16

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)