中控台开裂,厂家4S店相互推诿,不解决问题
王*
发表于:2022-08-24 16:48:20


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2015
厂商:北京现代
品牌:现代
车型:索纳塔
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:内饰
主要故障:内饰腐烂开裂
其他问题: 中控台开裂
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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王* 投诉发起 2022-08-24 16:48:20
2022年8月7日针对车辆仪表台开裂,应北京现代汽车厂家要求,由浙江省台州市泽宇汽车有限公司进行拍照上传厂家进行鉴定,8月11日厂家告知人为导致;购买至今仅由北京现代台州泽宇4S店进行过导航索赔更换,其他时间未进行拆卸,开裂位置未放置任何物品,且裂缝面积随时间不停延伸,有循序渐进过程,非人为外力可控,向厂家索要认为理由鉴定报告或相关书面说明,迟迟未提供,告知已过质保期,拒绝处理;仪表台非易损件,日常使用场景有限,难以磨损,正常车辆仪表台不应,也并不会有多个裂缝出现,明显存在配件以次充好,整车掺杂劣质品配件销售的情况,严重违反中华人民共和国产品质量法第32条规定,依据中华人民共和国产品质量法第42条、45条之规定,未超出追偿诉讼期,产品缺陷应由生产者承担;仪表台开裂位于驾驶视线,极易造成驾驶分心,为副驾驶安全气囊包覆件,有不可预知风险,且损害车辆自身价值,须厂家进行更换。
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