中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

东风本田思域优科豪马轮胎在正常使用下存在掉皮、掉块、开裂等质量缺陷，2个前轮均有明显现象，且属于共性问题，网上有大量2019年后车主投诉。 宜昌恒信翔龙4S店对2016.4-2018.4部分批次以短信形式告知车主“车辆轮胎已免费延保，若有掉皮情况可以到店登记免费更换”，并延保5年，承诺5年内相关批次轮胎可到店检查，确认掉皮现象可免费更换。以上行为实质上等同于承认轮胎存在质量缺陷，并实施了召回。4S店查询本车属于2019.8出厂，不在批次内，尽管轮胎现象相同，也无法免费更换，并有意将相同现象归因于车辆行驶路况不佳，同时强调相关文件属于厂家商业机密，无法公开。 投诉1：思域优科豪马轮胎在厂家发现问题后，2018.4后生产车辆仍存在大量共性问题，存在危及驾驶员人身财产安全重大隐患，并非仅有厂家所指批次存在，未给车主实施相同免费更换服务；投诉2：东风本田违反《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定，召回事宜不备案、不公布、阳奉阴违，且继续销售问题产品。 消费者再次致电，以上问题还没有解决，还请有关部门给予处理。