转向助力故障
都**
发表于:2023-02-02 15:45:27


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:上汽通用五菱
品牌:五菱
车型:荣光小卡
具体型号:
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:转向助力装置
主要故障:转向助力失效
其他问题:
投诉详情
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上汽通用五菱 厂商回复 2023-02-03 09:45:08
经与门店核实,4S店已联系用户解释沟通,用户车辆确实已过三包质保期,无法质保,并承诺用户自费更换电子助力配件可以给予最大优惠政策,用户表示认可。
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都** 投诉发起 2023-02-02 15:45:27
车主近期发现车辆转向助力存在故障,无法正常使用,联系4S店后被告知车辆已经出保无法免费维修。车主对此不认可,要求厂家4S店保修车辆。
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