蒋** 发表于：2023-03-16 15:56:03

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ40

具体型号:

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:制动助力装置

主要故障:制动助力失效

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2023-03-16 17:03:18

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注！
蒋** 投诉发起 2023-03-16 15:56:03

行驶至1000公时，车主发现刹车踏板有变硬现象无法踩下，2000公里时再次出现该现象。到4S店检查后连接诊断仪器检查车辆软件未发现故障，检查后3月12日再次出现制动踏板变硬无法踩下并且有向上回弹的现象，车主认为车辆存在刹车失灵问题，要求厂家4S店彻底解决此问题。车主反馈厂家技术到4S店提供技术支持后未能检查出故障原因，要求厂家重视此问题尽快解决车辆问题。

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