刹车失灵,4S店未检查出问题
蒋**
发表于:2023-03-16 15:56:03


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:北京汽车
品牌:北京
车型:BJ40
具体型号:
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动助力装置
主要故障:制动助力失效
其他问题:
投诉详情
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北京汽车 厂商回复 2023-03-16 17:03:18
尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注!
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蒋** 投诉发起 2023-03-16 15:56:03
行驶至1000公时,车主发现刹车踏板有变硬现象无法踩下,2000公里时再次出现该现象。到4S店检查后连接诊断仪器检查车辆软件未发现故障,检查后3月12日再次出现制动踏板变硬无法踩下并且有向上回弹的现象,车主认为车辆存在刹车失灵问题,要求厂家4S店彻底解决此问题。 车主反馈厂家技术到4S店提供技术支持后未能检查出故障原因,要求厂家重视此问题尽快解决车辆问题。
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