达* 发表于：2023-03-20 17:49:52

1354 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:荣光新卡

具体型号:荣光新卡

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:转向助力失效

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2023-03-22 09:16:31

经核查,用户反馈的转向助力问题，4s店已关怀给予9折优惠的维修方案，客户进站后已与4s店达成共识。同意自费更换，4s店已帮用户更换处理完毕。问题已解决，建议放心使用，
达* 投诉发起 2023-03-20 17:49:52

车主反馈2022年时车辆转向助力已经发生故障，到4S店检查被告知可以在行驶一段时间，当时行驶里程为60000公里，并且当时4S店并未告知车辆的质保期是3年或6万公里。2023年车辆再次出现转向助力故障，到4S店检查被告知需要更换转向电子助力零部件，2000多元。车主对此不认可，自从购买车辆到使用过程中没有人告知自己质保期限，现在要求车主自费维修不合理。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任