李** 发表于：2023-03-24 16:06:39

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光MINI EV

具体型号:

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件（包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等）

主要故障:底盘异响

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2023-03-24 17:10:57

经与门店核实，用户车辆进站检测发现此车辆左后轮有有撞击痕迹，举升车辆观察车辆在行驶状态下有摆动现象，对调正常轮毂后，观察还会出现轻微摆动现象。故判断此车辆左后半轴与左后轮毂变形导致异响。车辆故障部位受到撞击造成损伤，非产品质量问题，无法给于三包索赔处理，请用户谅解，如有异议可与4S店协商沟通。
李** 投诉发起 2023-03-24 16:06:39

车辆行驶时有底盘异响，送修至经销商被告知是碰撞后导致，车主对此不满，表示3个月前发生过轻微的碰撞事故，认为声音与碰撞无关，要求经销商彻底解决。

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