车内异味
杨**
发表于:2023-05-06 19:52:01


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:广汽本田
品牌:本田
车型:雅阁
具体型号:2018款豪华版雅阁
车辆排量:
所在总成:车内有异味
分总成:车内有异味
主要故障:车内有异味
其他问题:
投诉详情
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广汽本田 厂商回复 2023-05-07 15:00:56
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。 如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
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杨** 投诉发起 2023-05-06 19:52:01
本人于2020.4.28于合肥市广汽本田店购买了2018款豪华版雅阁,第二年11月发现开空调有一股恶臭味,并不是车子开久了的霉味,并一直存在,有时开制冷有,有时自然风也有,难以忍受,与恒信致和店沟通给出的结果是更换蒸发箱和管道,但考虑到要拆仪表台会异响,等到2022年7月忍无可忍去了4S店免费更换了蒸发箱和管道,当时还纳闷拆下来的蒸发箱还干干净净呢,但是更换后第三天,味道又出来了,并一直存在,后又与恒信4S店沟通,给出的答案是解决不了,也没人问了,后来一直与广汽本田总部4008308999投诉,投诉了好多次,给出的答复是没有味道,没人管没人问,搞得好像我在胡说八道一样,但是也没第三方来与我确认是否我和4S店谁说谎,希望此次反应能有人帮我找到空调问题源头所在,并解决。
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