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转向机间隙大,抖动,异响

何** 发表于:2023-09-18 17:33:39

1571 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ40

具体型号:

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向异响

其他问题:

投诉详情

  • 北京汽车 厂商回复 2023-09-18 18:24:03

    尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。

  • 何** 投诉发起 2023-09-18 17:33:39

    我前几天投诉车子方向盘抖动、异响,转向机间隙大,联系南宁新源4S店,他们检查后说没有问题,不予包修;我坚持说车辆在包修范围内,经销商要求其支付2000元费用才给予订货,我不同意。在你们汽车召回网投诉后,4S店联系我了,我再次去检查,他们还说没问题,要我到外面检查确认。我到外面维修店拆下方向机检查后确认是方向机有问题,但是4S店又说方向机不在质保范围内。我要求他们给我质保维修,所以再次投诉。

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