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车载导航连接手机蓝牙偶尔没有声音

万** 发表于:2023-09-20 19:26:53

2416 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:探界者

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)

主要故障:车机系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2023-09-26 12:40:37

    邀约客户进站

  • 万** 投诉发起 2023-09-20 19:26:53

    车辆2019年9月6日购买,于2022年8月因车载导航连接手机蓝牙偶尔没有声音去4s店售后(此时还在质保期间),售后给的解决方案是升级车机系统,但因车机usb接口无法读取u盘导致升级没有成功,4s店工作人员说采集车辆信息反馈厂家,让厂家看看原因再维修,售后人员说:待厂家反馈后通知我。然后我就开始漫长的等待一直没有等到维修方案,然后2023年8月我去4s店去询问,最后得到结果是我现在的车辆过保了不给维修了。我多次打雪佛兰400客服电话,雪佛兰总部也是推脱。我现在只是要求雪佛兰公司就我车辆质保期出现的问题给于维修,但对方一直不给处理,请求贵给于平台帮助,谢谢。

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