车载导航连接手机蓝牙偶尔没有声音
万**
发表于:2023-09-20 19:26:53


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:探界者
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)
主要故障:车机系统故障
其他问题:
投诉详情
-
上汽通用 厂商回复 2023-09-26 12:40:37
邀约客户进站
-
万** 投诉发起 2023-09-20 19:26:53
车辆2019年9月6日购买,于2022年8月因车载导航连接手机蓝牙偶尔没有声音去4s店售后(此时还在质保期间),售后给的解决方案是升级车机系统,但因车机usb接口无法读取u盘导致升级没有成功,4s店工作人员说采集车辆信息反馈厂家,让厂家看看原因再维修,售后人员说:待厂家反馈后通知我。然后我就开始漫长的等待一直没有等到维修方案,然后2023年8月我去4s店去询问,最后得到结果是我现在的车辆过保了不给维修了。我多次打雪佛兰400客服电话,雪佛兰总部也是推脱。我现在只是要求雪佛兰公司就我车辆质保期出现的问题给于维修,但对方一直不给处理,请求贵给于平台帮助,谢谢。
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