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别克君威2021款552T精英型,严重产品缺陷和质量问题,经销商和厂家拒绝质保

李** 发表于:2024-01-01 21:27:04

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君威

具体型号:2021款552T精英型

车辆排量:1.5T

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题: 亮发动机故障灯

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2024-01-03 10:17:41

    邀约客户进站

  • 李** 投诉发起 2024-01-01 21:27:04

    本人2021年10月25日在广州富通汽车销售服务有限公司购买了一台别克君威2021款552T精英型,使用期间不断出现问题。1、2023年9月26日,车辆正常行驶情况下突然失去动力熄火,险完成事故,无法重新启动。2、2023年10月21日,车辆正常行驶情况下突然亮发动机故障灯,直至2023年11月共1个多月时间内,多次往返4S店维修、调试、更换零件,故障依然存在,一直修不好,我也打电话到上汽通用汽车投诉,4S店和上汽通用汽车一直消极拖延处理,最后的回复是因加的汽油油品有问题导致故障,拒绝质保,将责任推给车主,要求付费维修。4S店和厂家涉嫌销售严重缺陷问题产品,并拒绝提供产品质保。

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