探岳 新车发动机故障
李** 发表于:2024-09-18 20:28:35
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2024
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:探岳
具体型号:2024款330豪华版
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:发动机控制系统
主要故障:发动机报警灯亮
其他问题:
投诉详情
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李** 投诉发起 2024-09-18 20:28:35
本人于2024年5月23日在重庆百事达华博汽车销售服务有限公司购买了1辆大众探岳2024款330豪华版汽车,在这么短时间内先后出现中控大屏黑屏死机、自动重启,在平坦道路上无任何障碍的情况下自动刹车。更可怕的是于9月18日下午在行驶过程中自动熄火,然后显示发动机故障。数次重启没反应,终于重启后任然显示发动机故障,在销售商维修人员的指导下开 到销售商售后处,维修人员通过检测出现数十个故障,但维修人员直接将故障码予以清除了事,叫我继续试着用一段时间。后投诉到一汽大众厂家,后销售商另一维修人员来电也只是了解了下情况,说故障码已经清除,现在没办法了解故障发生的具体原因。这种新车接连出现故障,特别是今天行驶途中突然熄火的情况有可能出现严重事故。但厂家和销售商均没拿出个有效的解决办法。现要求厂家或销售商予以退车或者做换车处理。
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