王** 发表于：2024-11-15 23:46:17

2327 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:18款280款舒适

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:风挡及车窗

主要故障:车窗功能故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2025-01-02 17:33:00

经核实，用户车辆故障原因为后排升降器故障导致车窗升降问题，可通过更换车窗升降器修复，由于用户车辆已使用超过6年，超出质保期，需用户承担维修费用，经销商与用户解释沟通。
王** 投诉发起 2024-11-15 23:46:17

车辆车窗存在上升一半，再继续上升会直接落到底，初始化也不管用，后排升降器电机偶尔玻璃落下来升不上去，上升非常缓慢，就怕下雨落下来升不上去，请求更换所有电机，去4S店里检查过，说如果在质保期内可以都给换了，存在通病，这种问题厂家应该召回吧，而不是让这些消费者车主承担责任。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任