别克昂科威 燃油泵模块损坏 要求免费更换
陈**
发表于：2025-02-03 11:28:21
2072
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:昂科威
具体型号:
车辆排量:
所在总成:燃油系统
分总成:燃油系统机械部分（包括油箱、油泵、调压器、滤清器等）
主要故障:油泵故障
其他问题：
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2025-02-13 16:25:49该车不配备召回零件，不存在召回问题
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陈** 投诉发起 2025-02-03 11:28:21
本人于2020年9月购买2020款昂科威2.0T国六车型，出现发动机故障灯常亮，维修店检测是因设计不合理通病燃油泵模块损坏。把问题反馈到客服，通用客服要求到100公里以外4S检查，经确定燃油泵模块损坏，这也是通用别克燃油模块设计缺陷所导致，存在行驶中出现动力缺失和打不着火的安全隐患。但是厂家和4S店需要我自费更换，本人有以下请求:1.既然此故障原因与召回的零件是同一个零件所导致的同一故障，虽然我不在召回厂家公布的召回范围之内，提前购买了几个月，但由于是厂家设计缺陷和质量问题导致的故障。也应当享有免费更换燃油泵模块的服务。
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