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更换后桥两个偏心螺丝

上述时间本人购买雪佛兰科帕奇2405CC越野车一部,到2010年5月4日共行驶3万7千公里,发现后轮吃胎严重,今天去4S店做4轮定位, 4S店工作人员经过调试未做好(怎么调也未调整好)建议更换后桥两个偏心螺丝再做4轮定位。 我询问了一下能不能不换偏心螺丝就可调整,被店里否了,说必须更换后桥两个偏心螺丝再做四轮定位才可调整,如果不更换偏心螺丝将无法在现有车辆状况调整好数据。后来因为本人工作没有时间怕耽误,经和4s店方经理协商共收取(螺丝一套200元手工费80元)总计280元更换了偏心螺丝,店里的师傅才能够给做了定位。反正最后的结论是更换成可调节的偏心螺丝么才把偏离给纠正过来。 我现在想投诉的是:所谓的更换螺丝是把后桥不可调节的螺丝更换成可调节的偏心螺丝么才可把偏离给纠正过来(如果不换就不可调整)。那么我想说的是如果不更换就无法调整车的吃胎问题的话,可不可以说这款车存在质量问题哪?

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共1个回答

汽车专家

2010-05-05 09:30:44

更换偏心螺钉的目的就是调整四轮定位参数。对于质保期内的车辆,如果非事故或其他使用因素导致车辆定位参数偏差过大且无法正常调整,应当属于质保维修范围。建议您通过本网“在线投诉”提供一份详细的投诉。

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