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福特蒙迪欧

你好，福特蒙迪欧2.0自动，07年9月底购买；跑了34418公里，变速箱坏了。在高速上正常行驶突然汽车没有反应，幸好那段时间高速上车辆少，没有造成事故，到了 4S店，他们的答复说过了免保期，只能自己出钱购买变速箱，我们是正常在4S店保养得。请问这个问题该如何是好？谢谢

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汽车专家

2010-05-12 09:49:59

自动变速器4万公里以内通常无需保养，如变速器损坏，应当与质量问题有关，维修站有义务检查出故障，并通过质保索赔为消费者解决问题。建议您再与维修站或主机厂协商，并通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供详细的投诉信息。

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