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丰田汉兰达突然加速致人死亡

2010年5月18日，一驾驶员驾驶一辆广汽丰田生产的汉兰达2.7运动款的车，在经过红绿灯左转后直行了大约1.5公里后以时速140公里（目击者及交警估计）撞倒7棵树后翻到河里。现场无刹车痕迹！我已向召回网投诉！以便杜绝悲剧重演！但是下一步我应该怎么办？如何维权？如何鉴定？我联系了召回网上的检测机构他们不接受我们个人的申请！那我们怎么办？就看着丰田这样不负责任对待中国的消费者吗？希望得到您的帮助！

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共1个回答

汽车专家

2010-05-26 08:46:23

您的投诉将由工作人员先反馈到相关厂家，要求厂家跟您联系，了解事故的具体情况，如果怀疑事故与车辆本身的质量问题有关，可以先尝试通过协商解决个案问题。另外，您的投诉还将由专家进行分析，对于投诉较为普遍的质量问题，专家们将依据法律程序进行调查。您还可以通过司法诉讼方式维护自己的合法权益。

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