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其他问题 长安福特

我的福克斯车被召回了，但我所在的城市没有4s店，怎么办？

我的车是09款福特福克斯，在这次被召回之列，但我所在的城市没有福特4S店，咨询经销商建议到离我所在城市最近的4S店去升级。问题是：我在满洲里市，最近的福特4S店也要到哈尔滨。满洲里距离哈尔滨的路程约1000公里，来回就要2000公里左右。对于我来说，时间成本和油耗成本都太大了。我该怎么办？！福特公司会承担消费者的这些损失吗？

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共1个回答

汽车专家

2010-06-02 08:37:44

这方面费用在召回管理规定中没有明确规定，建议您与主机厂和经销商协商，厂家应当考虑消费者的实际困难，从提高消费者满意度出发，给予消费者一定的补偿或者到消费者驻地进行召回维修。

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