专家你好：我于10年5月26日从北京中汽南方华北汽车服务有限公司购买XC60一辆，在高速公路高速行驶600多公里车突然熄火，差点出恶性事故，以后有行驶700多公里又突然熄火，2000公里后频繁突然熄火，导致多次恶性事故发生隐患，送到沃尔沃4S店检查，工作人员每检查一次让我试一次车，光试车就跑了1700多公里，故障没有排除，车进入4S店20多天车的问题找不到原因，故障不能排除，把我的车当做实验品，现在车还是突然熄火，发动机抖动，排气管冒黑烟。让我在兰州吃住20多天，给我精神经济造成巨大损失，耽误了时间和我的重要事情，多次打售后服务电话4006781200，总是得到同样答复：我们给你加急处理，通过网络平台和总部联系，其他的他们也没办法。但至今没有一点消息。4S店也是说：问题我们只能从网络反映到技术部，但还得由我们排除故障。他们的售后和服务纯粹就是骗人的，没有一点信誉度。