汽车召回的有效通知
《缺陷汽车产品召回管理规定》规定汽车厂商负有有效通知车主的义务。那么是不是在官网及政府指定报刊媒体上发布了召回通知，并电话告知消费者，就算履行了该项义务呢？ 像电话通知消费者，是否需要保留通话记录作为证据呢？
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汽车专家
2010-07-08 15:33:53
《缺陷汽车产品召回管理规定》中虽然没有明确规定什么为“有效”，但通常召回的制造商应当通过多种方式尽量通知到更多的车主，包括通过公众媒体的广而告之，通过信函、电话、短信的专门通知等。建议制造商保存好通知用户的记录，因为召回不免除制造商的民事责任，万一因缺陷导致伤害时，如果制造商有充分的证据证明自己已经尽到责任，可能可以减轻相关的民事责任。
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