塞拉图异响
本人去年买的塞拉图刚刚开就有异响，后经过4S店换变速箱2次问题还这样，后联系厂家说正常没办法解决，后来知道这样的情况的很多普遍存在，但是厂家一味推脱正常，声音这么不解决让我们怎么开，希望有关部门帮我们这群车主做主谢谢1
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汽车专家
2010-08-20 08:58:41
变速器在工作过程中会有轻微的噪音，这是正常的，但如果声音很大，或者有明显的金属撞击或摩擦音，就是不正常的。对于变速器噪音，可能预示着其内部存在某种故障，维修站应当本着对用户负责的态度仔细检查，如果存在故障就应当及时修复；如果确实不存在故障也应当向用户解释清楚。建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供一份详细的投诉。
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