(铃木新奥拓)关于三元催化的问题
我的铃木新奥拓车在行程里程为1000KM左右时，在行驶过程中加大油门时听到“啷啷啷”的声音，后来到4S店检查说是消声器的问题，4S店给更换了新的消声器。车辆现在行驶将近4000KM，这个声音一直存在。到其他维修厂维修师傅用听诊器检查，说那个声音是三元催化发出的。但厂家保修说明书上说是对三元催化不负责保修。前期打电话到厂部客服，告之是可能车主加的油有问题，三元催化是不保修的!但我这里的油站都是正规经营的，根本不存在劣质油的可能啊!前期也在你们的质量投诉投诉了，也不见有回复请问，我现在的情况应该怎么办？谢谢!
显示全部关注者 0
浏览数 187
全屏模式
汽车专家
2010-08-20 09:08:25
在国外，三元催化器作为排放控制的重要零部件，是非常重要的保修零件，其质保期通常比一般零件还要长一些。虽然三元催化器可能会因劣质燃油而损坏，如含铅汽油，但这种损坏是能够通过检查和鉴定而确定的，这么短时间就出现异响并损坏，质量不过关的可能性要大一些。建议您再次投诉，并说明一下上次投诉没有得到厂家答复，以便工作人员进一步关注。对于不积极解决消费者问题的企业，最终会迫使消费者用脚投票的。
推荐问题
免责声明
专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场
0条评论