江铃车的质量
我司于2010年5月7日购买了一辆江铃双排箱货（型号JX5041XXYXSGA2)，车行驶了9000公里（其中有经销商从江铃厂家开到经销商就开了1800公里）,现在车辆的6条轮胎全顺着轮毂爆裂；而且有4条轮胎爆裂的特别严重，多次找江铃车的经销和江铃汽车厂家沟通；开始还表示他们研究研究；到最后江铃公司表示拒赔。一辆刚买三个多月的新车；就出现如此严重车胎爆裂；车胎能算合格轮胎吗？ 该车买回第一个月；车辆在行驶换挡时比较费劲；而且变速箱里还有明显的响声，经过多次跟经销商沟通；最后江铃公司免费给换了一套离合器总成。现在车辆又出现方向盘套的橡胶套与方向盘支架之间脱落了，经销商也是答应给更换；但至今没有更换。 江铃公司造这样的车能算合格吗?特别是车辆轮胎；如果车辆在行驶过程因车辆爆胎；造成了交通和财产损失江铃汽车能否来承担损失？
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汽车专家
2010-08-27 14:15:35
多条轮胎顺着圆周方向产生爆裂应当是不正常的，维修站应当以积极真诚的态度检查确认轮胎是否存在质量问题，积极通过质保索赔政策为消费者进行妥善处理。建议您与维修站或主机厂协商，争取通过协商解决问题。另外，建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供一份详细的投诉。
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