发动机渗油是否属于设计缺陷
您好，我于2009年11月购买了丰田卡罗拉1。6天窗版轿车，开到不到5000公里时就发现发动机上有一层厚厚的机油，用清洗剂洗净后跑到8000时发现又是一层，多次与4S店联系要求解决，答复是正常现象，随后我与多位朋友联系他们从没关心过那个被盖在发动机罩子下的发动机，连续查看3辆卡罗拉都是同样情况，发动机上有厚厚一层机油，再次与商家联系，得到的答复仍然是所有汽车都是那样，我曾经驾驶过许多车但是从没发现好好的新车发动机上就是厚厚的机油。请问这个是否正常，我们该怎么办？！
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汽车专家
2010-08-27 14:32:39
发动机可能存在漏机油的问题，维修站应当认真查找是哪里渗漏，及时为消费者解决问题，如果所有这种车型都是这样，就要对所有车型进行维修，而不应以所有车辆都这样为理由来推脱责任。建议您及其他车主通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供详细的投诉信息。
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