蒙迪欧空调压缩机抱死
蒙迪欧行驶7万公里，不到3年，刚保养完，上午行车约一个半小时，空调温度23度，70迈左右行驶中发动机突然熄火，空调不凉，仪表盘灯全亮，汽车操纵困难，停车后在点火无反应，后到修理厂检查，空调压缩机烧坏抱死。拆开压缩机后发现线圈严重烧坏，引发过热抱死。厂家回复汽车已经出2年4万公里保修。不能赔付。两年半前厂家曾维修空调，更换发动机前空调部件，包括管道，之后到夏天才注氟。请问我能索赔吗?谢谢。盼
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汽车专家
2010-08-30 08:39:17
消费者购买车辆时随车附带的质保手册构成购销合同的一部分，因此从合同法的角度来看，维修站不给质保维修似乎有道理。但如果检查发现空调抱死与质量问题有关，主机厂应当从从客户满意度的角度考虑给予质保修期或者优惠质保。如果该问题具有一定的普遍性，应当通过召回的方式解决问题。建议您与维修站和主机厂协商，并通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供一份详细的投诉。
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