事情经过： 我于2010年6月在深圳东风南方华龙4S店订购东风日产轩逸自动波汽车一台，于6月29日提到新车，车主在日常的使用过程中，均按规定进行车辆的行驶操作，新车使用的第40天，突然发生车辆挂档一松刹车就熄火的故障，此故障一直持续30分钟左右，车主当天开回南方华龙4S店检查，专业设备检查显示有多处故障，其中一处为变速箱故障，4S店专业技术人员怀疑是销售时加装GPS配件引起，于是拆卸GPS配件，并将车辆留店观察一周，在观察期间没有发生起步熄火故障，因此，华龙4S店猜测故障为GPS配件的引起。 车主只好提回车辆，用到第二个星期，上述故障又再次发生，并且发动机有异响，汽车无法行驶，4S店专业人员紧急救援无果后，只好让拖车拖回4S店。 从8月29日到今天，都已经半个月了。车主认为发生上述故障，属于汽车质量问题，要求退款或更换车辆的诉求一直未得到答复。 车主诉求： 车主通过何种途径可以实现退款或更换新车的要求。国家有关此方面的规定何时出啊？！ 谢谢！