汽车投诉网的负责同志： 我是山西福特福克斯的客户。我怀着非常气愤的心情向你们反映09款福克斯升级后，因紧急刹车导致发动机熄火，发生追尾事故的事情：2010年9月10日上午我与三位朋友去阳泉办事。我驾驶2010年9月5日刚升级后的09款福克斯，速度接近110公里/小时，在行驶到距阳泉高速出口约10公里附近时，突然发现前方最少距离130米以外的黑色小轿车紧急刹车（晋A7G717黑色桑塔纳），我立即用力踩刹车，但是，我的福克斯几乎没有刹车的迹象。车上的所有人员在我实行紧急刹车的同时，丝毫也没有感觉身体有向前倾（冲）的感觉！车的仪表灯全亮，刹车失效，发生追尾事故，导致车辆福克斯的中网及福特椭圆形标志撞坏、机盖变形等零件损坏，前方小车司机指着我大声说：你会不会开车，刹车也不睬？我连忙解释，是踩不住、踩不住。请对方原谅。前方被撞车辆因是旧款桑塔纳痕迹不明显。因有急事就走了。我下午三点返到山西大昌4S店要求解释刹车失效、自动熄火原因，工作人员态度很好，说是不属于质量问题。我只能向政府机关投诉，希望政府机关采取强制手段帮助我们解决福克斯自动熄火、刹车失效问题。确保行车安全以及我个人的生命安全。 2009年6月1日从山西大昌购买一辆09款三厢福克斯（型号：福克斯牌CAF7180M38；发动机：9J18462；车辆识别代码：LVSHCFMEX9F374549；）。我反映的主要问题还有： 1、第一次升级后到现在(2010年6月16日升级?9月4日)，汽车早晨发动时的怠速又不稳又高，长时间不降（最高从1800转降到最低1350转需要7分钟?8分钟）；2010年9月5日下午到4S店用最新版本升级，起步不冲了、收油减速了，但是现在，早晨发动车怠速最高接近2000转，3?4秒后降到1300转指针上下摇摆，怠速不稳。4、5分钟以后怠速正常。 2、9月5日升级以前，制动性能明显变差，从升级后，因制动性能差，我有4次非常危险（追尾）的情况发生。还有：拉紧手刹，不用加油挂前进挡汽车可以前进、挂倒档不用加油可以倒车；汽车起步必须踩制动，否则，不用加油，汽车一直向前快冲，低速发动机主动供油明显，提速很快，明显有失控的感觉（在小区、县城内行驶，根本不用加油，汽车就可以加速前进，必须频繁踩刹车才能控制车速。）； 3、操控性明显变差（升级前：在市区内行驶用油门就可以控制速度，制动很少使用；升级后：福克斯必须频繁使用制动来控制速度；制动使用的频率和油门几乎一样；跑高速、走山路安全性更差，随时有失控的感觉）；收油不减速，加油提速很慢。 4、升级后熄火现象继续发生：2010年7月19日中午低速行车中连续熄火2次；8月22日下午我在高速出口上熄火1次；2010年9月4日上午熄火1次；2010年9月4日上午，我从车库往出倒车，倒出来停好车，拉好手刹后，准备下车锁车库，我抬起脚准备下车，突然，我的车往后倒出4米多！原来是忘记由倒档摘成空挡。 5、2010年4月17日，我到大昌4S店保养汽车，维修师傅小李说，车辆吃胎需要四轮定位，我问：厉害吗？小李说：现在不厉害，如果不定位，吃胎会越来越厉害的。我说，定吧，你为我弄好就行，四轮定位我花了260元。6月中旬，一朋友试驾我的福克斯，发现轮胎声音很大。说：你的车需要四轮定位，现在吃胎很厉害。我说，在4S店定位才二个月，怎么就又吃胎？直到9月上旬，轮胎声音非常大，让修车师傅查看，发现后轮胎全部磨损成波浪形状了。我只好重新四轮定位。我不跑山路、不拉人，只在市区行驶，为啥4S店的定位效果这么差？ 5、我强烈要求降级回原来出厂时的版本，福特厂家免费清洗节气门，并负担、赔偿相关费用；福克斯必须确保车主的生命安全。我恳求政府出面帮助我们解决！！！！！！福克斯的问题为啥这么多、这么严重？？？？？？ 最后，我送福特?福克斯一副对联： 上联：升级前---油门基本可以控制速度，制动基本不用；开车感觉真是得心应手； 下联：升级后---制动基本可以控制速度，油门基本不用，开车感觉真是担惊受怕； 横批：后患无穷福克斯