蒙迪欧致胜召回问题
我于本月18日将我的车送到4s店进行维修，4s店也没有人告诉我说有召回的事情。于今天在网上看到我的车属于本次召回的范围内，我打电话去4s店询问，他们才说我的车子的确是在本次召回中。那车子目前已经在他们的维修点了，为什么不能直接帮我更换掉呢？4s店的回复是他们一天只修2辆车，所以我最快要到10月才能去修。但是我10月基本都在外地出差，根本没时间去修车啊！请问如果我已经去要求过他们维修，而他们一定要10月才能让我去维修，但是我10月没有时间过去维修。到时候如果车子出现因为这个召回原因而产生事故，是不是应该有4s店负全责？
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汽车专家
2010-09-25 10:34:56
有些召回活动因为配件供应有限，可能需要有序通知车主和安排维修，但这种操作并不是厂家的权利，如车主确实因某种原因需要及时解决故障，厂家应当想办法优先安排其车辆的召回维修。否则，因为召回不当而造成事故的，厂家负有民事赔偿责任。建议您将以上情况通过本网“在线投诉”反映给召回主管部门，以便对本次召回进行客观公正的评估。
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