投诉怎么没有回音
我前几天在你们网站投诉了关于悦动排气管的问题，你们网站受理了，很感谢！但武汉华星鸿泰打来电话后就没有下文，打电话过去也没有人接，希望你们能严惩这些JS。
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汽车专家
2010-09-29 08:58:33
车主通过本网提供的投诉会进入到统一的汽车投诉数据库，专家们会实时处理和分析所有投诉，从中寻找可能存在缺陷（普遍性的影响安全的问题）的车辆。所以，广大车主的投诉有利于帮助主管部门及时发现汽车缺陷，促使企业进行召回，保护消费者的安全和权益。另外，为了及时解决那些个案问题，工作人员还会将投诉反馈给相关企业，要求企业及时与车主联系，尽量解决问题。
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