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别克新君越2.0T漏油问题

本单位于2009年9月2号购买了一辆别克新君越2.0T轿车,在正常行驶1510公里时,一次在高速公路上【新车首次上高速】突然出现发动机机油漏出现象,座舱内明显有机油燃烧的气味,于是赶到最近的服务区停车检查,发现发动机舱内蓝烟弥漫,拔出机油尺检查,油面几乎无法探查,地面上有明显油滴若干。于是联系本地4S店将车拖回。 在车间检查发现,整个底盘已经被机油溅满,油底壳内机油所剩无几,进一步检查后,修理师傅判定是位于发动机上的一根涡轮增压器回油管有脱出现象,尚未全部脱出【找了一辆同型号新车对比】。 我想问一下这属于装配问题还是质量问题?作为消费者能主张那些权利?

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共1个回答

汽车专家

2010-10-08 11:30:25

可能属于产品质量问题,消费者可以要求主机厂采取适当的措施尽快修复车辆,另外,您可以通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供一份详细的投诉,以便国家召回主管部门进一步关注这个问题。

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