我今年 一月份购买了一部北京现代“翎翔”自动挡轿车，才行驶了两万多公里。最近车子正常行驶时，变速箱在自动变速的过程中突然出现严重的抖动现象。于是，我赶紧到该车型服务站去检修，工作人员检查了变速箱的电路部分，没有发现问题。他们估计问题出在变速箱里面，需要打开检查。这时，服务站人员查看我的售后服务手册后，以我没有及时到服务站保养为由拒绝保修。当时，我就给他们说，先打开检查找到故障后再说，可他们张口就要四千块钱的开箱费，否则不管。他们还拿出服务手册指着其中的一则条款说，如果用户没有按时到站内保养就算自动放弃保修，他们概不负责。听后，我很气愤难道就因为没有到服务站来保养，就把质量问题推给消费者，再说保养无非就是换换三滤，机油吗！我开了二十几年车了，这点我还能不知道，中间只是因为工作忙没有时间到服务站，于是就在自己家附近的正规修理厂保养的。还有，车子才跑了两万多公里，并没有过变速箱保养的期限呀！后来，我又和售后服务北京总部取得了联系，得到了同样的答复。对于这样的售后我非常失望，也很无奈！希望您们维护车主的权益，及时地消除因车辆质量造成的隐患，把事故扼杀在摇篮中！我也会维护自己的权益向有关部门投诉。