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丰田卡罗拉质量问题

我于2008年10月从潍坊玄武丰田购置的丰田卡罗拉车一辆,行施8000公里发现:后轮制动盘和制动片五分之一面积无法接触。二次保养时,经销商说再行驶一段时间看看,行驶至13000公里时,上述问题更加明显。再次到潍坊玄武丰田4S店保养,发现刹车片有1里米坑,要求给以更换,经销商以过保养期理由拒绝。我们认为是产品质量问题,不应受保修期影响,况且在保修期内我们也反映此问题,是经销商说等一段时间再说。为此,我们感到非常气愤,如此的售后服务,让国人难以接受。特向你们反映情况,期待尽快解决!

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共1个回答

汽车专家

2010-10-18 09:20:02

经销商的做法确实很不诚信!如果您保存有当时的报修记录,可以与其据理力争。如果没有相关证据,只能与其协商,另可以通过本网“在线投诉”提供一份详细的投诉。

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