不涉及安全问题的缺陷，也有可能召回吗？
我车东风日产天籁，300公里新车就发现空调漏氟，后来在网上发现反应此问题不在少数，又去看了很多实车，也基本如此，可4S和厂家似乎也没有好的对策，修了还漏，也看到不少贴反应经多方投诉也无济于事，当然也包括在贵网（召回网）的投诉。所以非常担心如果过了保修期也没有得到处理，真的非常想厂方能有好解决方案，象这种不涉及安全问题的缺陷，也有可能召回吗？
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汽车专家
2010-12-09 10:16:51
通过本网投诉的问题首先由工作人员反馈给相关企业，要求企业尽快联系车主并解决问题。根据了解到的情况来看，一般由缺陷产品管理中心反馈到企业的投诉基本都能得到比较好的解决，但可能有些问题因在产品质量问题认定方面存在争议，可能无法及时解决，这种情况也是有的。对于一些非安全性的质量问题，建议车主抓住各种机会积极与企业沟通，务实地解决问题。如果确实看到厂家对解决问题不积极，可以再次向本网投诉。对于投诉比较集中的问题，专家们还会进一步分析和调查。对于影响安全的普遍性的质量问题，可以依法要求企业进行召回。
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