发动机出现故障
2009年4月13日在黑龙江省伊春市名人车行购买的本田锋范轿车，定期做了汽车保养。车架编号：LHGGm255992015655。发动机编号:L15A71215632。 行驶里程为11800公里，出现故障发动车时故障灯亮，供不上油。送伊春4S店：初步检查三四缸不工作。检测结果：测量三缸缸压为零，拆卸气缸盖，三缸进气门不归位。我们的车在保修期内认为是产品质量问题，要求厂家更换发动机。厂家的答复是 继续拆检如果是质量问题厂家负责换件，我们不同意，我们要求厂家更换发动机。厂家不同意，请问这事该怎么处理？请给答复。
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汽车专家
2010-12-13 09:14:55
进气门不归位导致气缸压力低，可能与气门导管磨损卡滞、气门积碳、气门弹簧故障等原因有关，维修拆解缸盖可以检查并排除一些故障原因，也可以借助内窥镜等一些手段检查是否积碳等原因，通过这些检查应当可以初步判断故障原因，判断是否为质量问题。如果确认是质量问题就应当通过质保维修方式为消费者解决问题。建议您再与维修站和主机厂协商一下，协商不成时，可以通过本网“在线投诉”或拨打汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉。
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