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江铃汽车
全顺V348变速箱问题
该车行驶10万公里，挂4挡无任何反应，4挡失灵，4S店检查确认变速箱内部问题，由于变速箱是进口的，厂家无法提供配件无法维修，现4S店和厂家都要求更换变速箱总成，可是对于我们用户来讲更换总成付出代价太大，一个变速箱总成4S店报价2万多元，作为用户无法接受4S店的条件，请问这种情况，4S店或者该车生产厂家有无义务免费为用户更换变速箱总成或免费维修？
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