不在4S店（或不按期在4S店）保养，厂家就不予保修
1. 2010年10月1日，约4万公里，停车后不能再启动，通知4S店。回复是马达的什么东西损坏，属易损件，更换花费1720元人民币（注之前曾经出现过此类故障，4S店免费处理过一回）； 2. 2010年12月20日，约5万公里，上班途中，突然开锅，通知4S店，告知没按期在4S店保养，不予保修。
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汽车专家
2010-12-21 08:57:23
如果车辆所发生的故障与非4S店不当保养有关，厂家不予质保是合理的；否则，厂家不予质保是不合理的。尽管很多厂家都在其保修手册中规定了类似条款，但该条款涉嫌霸王条款，也可能与消法等相关法规抵触，所以可以视为无效条款。对于开锅问题是否应当质保，还应看该问题是否是质量问题引起的，发动机开锅可能是一些故障引起的，厂家可能就有理由不给质保。
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