固定电瓶架松动,电瓶主线搭铁,导致电脑主板被击穿;
我买了一台小松360-7的挖掘机。在使用过程中由于挖掘机的工作震动较大,将固定电瓶架的螺丝震松动了,导致电瓶的主连接线搭铁,将电脑板击穿。致使挖掘机无法正常使用;维修人员讲不属于保修范畴内的项目,要自己花2.3万元买一个电脑板总成才给修理;请教专家这是不是在召回的范畴内,谢谢!
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2010-12-30 09:03:38
虽然挖掘机等工程机械尚未纳入汽车召回管理范围,但对于明显的产品质量问题,经销商和制造商有义务通过质保维修为消费者妥善解决问题,建议您先与对方协商,若协商不成,可以向当地质检部门申诉,或者通过司法诉讼维护自己的合法权益。
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