保修期内，由于没有在4s保养，转向机换了可否调换
09年9月购买的东南菱悦v3一台，到 现在共行驶15000公里，首保在4s做的，2、3保自己做的。2011年1月发现转向机漏油，经咨询，转向机在三包内，要整体更换。东南汽车答复，由于没有完全在4s保养，所以不予以更换。本人认为4s保养也不会保养转向机，现在厂家以此理由决绝三宝，没有道理。请教专家，我该怎么办？
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汽车专家
2011-02-15 08:25:36
很多汽车厂家都在其保修手册中规定了类似条款，即如果车辆未在其4S店定期保养，将丧失质保索赔权。实际上，这些规定是不合理的。就以您的案例来说，未在4S店保养不大可能是造成转向机漏油的原因，也就是说，转向机漏油很可能与其本身质量问题有关，维修站和主机厂应当考虑给予质保。但因目前我国法律上没有就此做出明确规定，建议您与维修站和主机厂协商，另外可以通过本网“在线投诉”或者汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。
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