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汽车仪表盘反光如何请厂家处理?

今年新购的斯柯达明锐轿车,入夏后发现阳光强时仪表盘反光严重,影响驾驶,4S店也确认这种现象。询问其他明锐轿车车主,均发现存在反光现象,并在4S店进行了验证。和4S店沟通后,4S店也认为仪表盘罩可能存在设计或制造缺陷。4S店上报厂家,但厂家回复不认为是缺陷。请问用户有权利要求厂家处理,直至不再出现反光现象吗? 也希望能够解决其他用户类似的问题！如果反光现象普遍存在，厂商应当召回吗？谢谢！

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共1个回答

汽车专家

2011-05-20 08:59:42

建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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