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汉兰达发动机异响且抖动易熄火

广汽丰田汉兰达2.7L豪华版,2010年1月份购买,现车行不到2万公里,2011年7月18号在高速路上行驶时(当时行驶速度120公里左右)突然出现加油不畅且同时听到发动机内有简单几下异常响声,且整个发动机抖动的非常厉害,同时发现仪表盘上有发动机异常的标示灯亮起,脚离开油门时就熄火,再想起动时很困难必须加大油门时才勉强着车,行车很艰难。当时发现此异常时就将此车以送至购买地广汽丰田武汉景田4S店申请检查.此店工作人员服务态度极武断说是我所加的中石油93号汽油有问题,换箱汽油清洗一下油路.油箱保证就可以解决问题了,并且动手拆了该车的油路及油箱上的油泵,当我面换上他们的专用油试车,结果是同样的故障;他们没办法自找理田还是硬说该车以前所加的燃油不行导致有可能影响发动机,很果断地说不属他们的保修范国,没办法呀.我要用车,要先修复好现状再讨论原因吧,在我再三央求他们拿出点技术性的专业知识要彻底检修该车后,他们就拆开发动机上面的金属盖就发现有一小块金属体无任何固定地散落在里面(工作人员讲是摇背脱落了掉在里面,重新装上固定好就可以了),但之后他们怎么也无法安装固定好此摇背就直接将整个发动机强行拆下,且分成了三大块若干小块并指着其中一块的一个一看就知道完全变了形的汽门说,"他们以在电话中请示了他们广汽总部的有关专家,还是确诊我以前所加的燃油不行才导致汽门变了形,弹簧未回位,影响摇背脱落,一连串的等与他们厂家制造质量和发动机无关等全是推脱责任的费话."并叫我作好支付该车的维修费用。郁闷哪:我驾龄近十年,此车又专属我一人驾驶,并且所加的燃油都是中石油93号(因我一直是用中石油油卡加油),难道该车还排斥中国油?那该车又何必在中国制造销售呢?再者该车理应有个燃油保护系统吧(比喻;燃油滤芯或油泵是干什么用的)?要不然该车就直接标示不使用我中国的石油?我看你4S店或广汽丰田不都还是在我中国吃喝拉撒?日本发地震我看新闻不还是我中国支援的石油供他们使用?该车我一直按说明书上的要求使用和在你们4S店保养(保养手册上都有你们每次修养确认登记盖章的记录),查阅该车随行的说明书上就注明从购买之日起24个月或行驶5万公里内以先到为限是属保修期内,为何就那么喜欢不明事理地找推脱原因呢?并旦你4S店你自己说什么检修油路就保证该车没事了?为何还是同样的故障?自己挣眼说瞎话吧?那又为什么在我再三央求检修下,你们很不情愿地检出摇背脱落.又想勉强装上它忽忧我就完事?在自己实在是怎么也装不上忽忧不了我的状况下才又自圆检出气门变了型?又找自家什么专家说瞎说还是说我中国油不行导致该车发动机坏掉?狗屁吧!所有的一切很鬼,我买了你的车受此罪就活该?发动机都拆卸成那么多块了到现在还不承认是自身个别车质量的原因?真的很懒呀?要脸面的话就关上门偷偷地把自己合格的发动机换上保质保量地交给我我也认了个"好死不如懒活"就算啦!否则我将维权到底直至退换该车并要求赔偿此个案因质量问题所造成的全部损失?现请教专家:"以上事实的质量原因我该如何申请维权?厂商或经销商他们为何在有意逃辟责任,不见我维权就想懒我?为了赚黑心钱卖个破烂东西推塞我?并且有可能让我随时为此破烂东西犯病时买单?敬请专家门帮助我给予明示,谢谢!"

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共1个回答

汽车专家

2011-07-25 09:41:05

既然故障原因已经查明,建议您先通过协商解决问题,协商不成时,可以向当地消协或质检部门申诉,如果申诉依然解决不了问题,可以通过司法诉讼方式维护自己的合法权益。另外建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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