7月27日在上海锦腾一汽大众4s店（江杨南路1706号）买了辆新车开了10几天感觉还行！一天正好想检查下自己车的发动机一看便看出了大问题！在右前大梁侧有张纸卡在里面不知道什么原因我便想把它拿出来,谁知拉不动这下我火了有用力一拉发现纸被胶水粘住了!在往里一看右前侧大梁里全是黑的人工胶水!我想不对新车肯定不会有那么多黑胶在说我是一辆银色车怎么会有黑胶呢！于是我便打给4S店他们说让我去看下！回复因该新车都有！于是我半信半疑的去了.过去一看新车和我完全不同新车右后梁光洁没有任何胶水,我的车后面全是黑胶连后面一块铁的底板都看不见！我于是打客服热线投诉一汽大众！一汽大众说您要让4s检查！我想这两个上下级开始踢皮球了！苦了我们消费者！我便在让4s检查！4S开始忽悠我说每辆车造的都不一样有些粗糙有的细致，但都不影响安全! 我顿时觉得这些人都是厂家雇来的（打桩马子）绝对忽悠！！我便反问一句换成是你买的你能接受吗！他们无语了！最后和我说过几天给你回复！我想我是新车还没上牌我有退换的权利！他们就是在拖延时间.我很愤怒我就打给他们一汽大众客服里面的客服更加无语，说先生您不要急我们在处理了,我便随口问句处理多久！呵呵听了我真的快吐血了.客服说先生我们这里只接受投诉您在等等、等多久我们不能给您回复.我顿时觉得中国汽车厂家绝对一字：牛,比肯德基麦当劳味千拉面.强上一百倍！他们就不懂得尊重客户！中国汽车哪天才能维护我们这些微小的消费者！真的觉得投诉无门！我这才知道为何砸宝马砸奔驰！也是体现出消费者的无奈！