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部件生锈要求跟换

福特锐界购车6个月,行驶5000KM目前发现启动键按钮霉变起绿斑,车内前后排座椅所有无油漆金属部件全部严重生锈,中控台内侧支架(应该是中控承重支架,横向贯穿车头。)刹车踏板,油门踏板,转向机等严重生锈。车辆4轮羊角 转动轴生锈。经向商家投诉,目前仅答疑拆除进行防锈除锈处理。本人不同意,要求更换座椅总成,生锈部件全部更换。并就因此次更换如发生以此有关的质量问题必去无条件进行更换维护。同时补偿2万元维修卷。请问这样要求过分吗!

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共1个回答

365call 汽车专家

2011-12-14 10:07:53

车辆出现多处锈蚀可能与运输或保存环节出现疏漏有关系,主机厂和维修站在确认责任之后,应当为消费者妥善解决问题。建议您与经销商或主机厂协商解决,必要时可以通过司法诉讼维护自己的合法权益。

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