汽车自燃
我2011年10月20日购买的雪佛兰科鲁兹红色，2012年2月2日下午2点正在道路上行驶不到10分钟车前舱着火，直至全车燃烧完毕。这种情况属于质量问题么，我怎么能受到法律的保护？
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365call
汽车专家
2012-02-08 09:05:18
汽车起火的原因比较多，需要对车辆进行鉴定后才能确定，建议您先与经销商和主机厂协商，如果协商不成，可以向法院起诉。必要时可以共同委托一家有火灾鉴定资质的机构对车辆进行鉴定。另外也建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。
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