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同一型号同一位置汽车大灯开裂

同一型号车前大灯,同一位置,内部开裂,是一般质量问题还是产品本身缺陷问题

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maqinglai 汽车专家

2020-06-05 16:37:05

《缺陷汽车产品召回管理条例》对“缺陷”有专门的定义,“缺陷”是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。根据这个定义,只有某个质量问题具有一定的普遍性,并且可能影响安全的情况下才可以被认为是“缺陷”。车灯内部开裂有可能是该车的一个质量问题,也有可能存在安全隐患,但是否被认定为“缺陷”,还要看是否在一批车辆上都存在。如果您的车辆还在包修期内内,可以依据汽车三包规定进行解决,解决措施通常是先免费的三包修理,如果多次修理无法解决问题,一旦达到退换车条件,可以要求退车或换车。建议您与经销商进行沟通,索赔处理。也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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