其他问题上海汽车大通 G10 制动系统

上汽大通刹车盘磨损及电动尾门锁故障

新车不到一个月，里程2500+公里左右
1.前刹车异响，肉眼可见刹车盘环形损伤纹路，后刹车正常，前后刹车对比明显可辩前刹车问题。
2.提车半个月电动尾门门锁故障，常提示尾门未关严（实际已关严），打400客服说刷控制器，到4S回复客服扯淡。提车24天，尾门锁无法上锁，到4S初步认定锁故障，因为尾门无法关闭，拆完也暂未恢复，车辆已无法继续使用，4S申请的加急件至今已7日，仍未到货解决。
经车友交流，刹车问题3｀4月份出产车辆存在普遍性，电动尾门因选配上线时间较短，该配置车辆比较少，联系到的同类型配置同样存在未关严误报及锁故障问题。
刹车问题直接影响行驶安全，尾门问题车辆无法行驶（车辆行驶会报警），这些非个案问题大通厂家是否应该给出官方解决方案，这类问题厂商应该多久给解决？作为车主这类问题受到的长时间用车影响如何向厂商索赔。

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