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三包退换车条件咨询

我的车辆经常出现检测不到钥匙,到网点做了检查,故障不再现。当地第三方检测机构检测,没有发现检测不到钥匙的问题。但网点提供的维修委托书和结算单描述有检查车辆检测不到钥匙。目前有5次以上。另外手上还有这个问题的视频,能否依据同一产品质量问题维修超过5次这个条款要求退换车?

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共1个回答

aaaqqq 汽车专家

2021-01-20 16:18:08

在三包规定中:车辆在三包期内(2年或者5万公里,以先到者为准)如果因为同一产品质量问题累计维修超过5次,或者因为产品质量问题累计维修占用时间超过35日,消费者就有权要求换车。如你所述,车辆问题到网点以及第三方检测机构都未检测出存在质量问题,那么送修单据只是进行车辆检测并未进行维修更换,所以不应算作质量问题维修。

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