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新能源汽车一致性证书的电池容量与实际装配电池容量不符

我公司购买的新能源电动客车，厂方提供的一致性证书上标注的电池容量为160千瓦小时，而实际安装的为190千瓦小时。请问厂家的这种行为是否为合格产品，是否违法，法律依据是什么，厂家将承担的法律后果是什么，应该由那个部门处理？谢谢！

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lijin 汽车专家

2021-09-24 10:30:18

根据2017年7月1日起实施的《汽车销售管理办法》第十六条第四款规定：供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付以下随车凭证和文件，并保证车辆配置表述与实物配置相一致，其中包括车辆一致性证书，或者进口汽车产品特殊认证模式检验报告。消费者可按以上规定与经销商进行协商，要求予以改正，也可求助当地消协或市场监管部门。